Общи условия и плащания
ОБЩИ УСЛОВИЯ
за ползване на услугите и провеждане на обучения в образoвателна група Академия „Никола Тесла“ (ant.bg)
Дата на влизане в сила: 01.09.2025г.
1) Страни и приложимост
1.1. Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат взаимоотношенията между образователна група Академия „Никола Тесла“ („Академията“, „Ние“) с членове:
- ЦИИТ ЕООД – дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията с ЕИК 202170512, със седалище и адрес на управление: гр. София 1124, бул. „Цариградско шосе“17 и управител Валентина Иванова
- Академия „Никола Тесла“ ЕООД – дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията с ЕИК 205759284, със седалище и адрес на управление: гр. София 1527, бул. „Александър Дондуков“ 63 и управител Валентина Иванова
- Изобретателите ЕООД – дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията с ЕИК 208338408, със седалище и адрес на управление: гр. София 1784, бул. „Цариградско шосе“ 133 и управител Валентина Иванова
и клиентите – родители/настойници на деца и пълнолетни ученици („Клиент/Участник/Родител“), които използват услугите ни:
a) Информация и услуги за кариерно ориентиране на младежи.
b) Обучения на таланти и менторски програми:
- Извънкласни обучения: присъствени/хибридни/онлайн занимания на територията Академията и на територията на училища/детски градини/читалища по график, договорен с партньора.
- Ваканционни почасови и дневни програми и занимални.
1.2. Условията се прилагат за записвания през ant.bg и/или официални канали за връзка на Академията: office@ant.bg, телефони за София и Варна, Discord/онлайн канали, както са публикувани на страниците „Контакти“.
1.3. Данни за контакт и локации (към датата на публикуване): София – бул. „Цариградско шосе“ 17;
2) Определения
- Занятие – единична информационна, консултативна или учебна сесия според график;
- Курс – поредица от занятия за определен период (срок/семестър или година);
- Онлайн обучение – занятие в реално време чрез утвърдени платформи (вкл. Discord), съгласно публикуваните условия.
3) Записване и сключване на договор
3.1. Записването се извършва чрез онлайн форма/имейл/телефон. Договорът се счита за сключен при: (i) попълнена заявка; (ii) потвърждение от Академията; (iii) извършено плащане по избрания план.
3.2. При записване Родителят декларира вярност на предоставените данни и че детето има разрешение да участва.
3.3. Академията си запазва правото да не приеме записване при липса на места, неподходяща група/ниво или други обективни причини (предлага се алтернативен график/локация/онлайн група, когато е възможно).
4) Програми, нива и групи
4.1. Академията организира дейности по информация и кариерно ориентиране за младежи и организира почасови извънкласни обучения.
4.2. Онлайн занятия могат да се провеждат в Discord в специални групи или индивидуално с всеки ученик в рамките на договорената форма.
4.3. Академията може да променя/обновява съдържание, преподаватели и методика с оглед качество и безопасност на обучението.
5) График, присъствено и онлайн провеждане
5.1. Графиците и локациите се публикуват на Ant.bg или се съобщават при записване; при промени се изпраща известие по имейл/телефон/чат.
5.2. При онлайн занятия Родителят/Участникът осигурява устройство, интернет и спокойна среда. Забранява се нерегламентирано записване/споделяне на уроци без писмено съгласие (вж. Раздел 12 „Авторски права“).
5.3. При обективни причини (здравословни, форсмажор, нормативни ограничения) Академията може временно да премине към онлайн/хибриден режим, без това да се счита за неизпълнение.
6) Безопасност и здраве
6.1. Родителят декларира, че детето е клинично здраво към датата на участие; при симптоми на заразно заболяване детето не следва да присъства.
6.2. Родителят уведомява Академията за специфични здравословни особености/алергии/медикаменти. Академията не прилага медицински интервенции, освен при спешност (уведомяване на 112/родител).
6.3. За занимания извън залата (работилници, лагери, изнесени уроци) се спазват указанията на преподавателя; Родителят осигурява подходящо облекло/екипировка и подписва допълнителни декларации при нужда.
7) Поведение и правила в залите/онлайн
7.1. Изискват се уважение, дисциплина и следване на указанията на преподавателите. Забраняват се опасни предмети, агресивно поведение, нарушения на етиката онлайн (вкл. спам, тролинг, неподходящ език).
7.2. Академията може да отстрани временно/окончателно Участник, който системно нарушава правилата и пречи на процеса. В този случай се дължи такса до момента на отстраняване; неизползвани занятия не се възстановяват.
8) Плащания, цени и фактуриране
8.1. Цените и плановете (месечни/семестриални/пакетни) се обявяват за конкретната програма/курс/Камп на сайта и/или в офертата при записване.
8.2. Картови плащания. Приемаме дебитни/кредитни карти Visa и Mastercard чрез VPOS; транзакциите се осъществяват с VISA Secure и Mastercard Identity Check. Академията не съхранява данни за вашата карта. При възстановяване на суми, платени с карта, връщането се извършва по банкова сметка на клиента. Ant.bg
8.3. Възможни са и други методи на плащане (по банков път/в брой) – когато са изрично обявени за конкретната програма.
8.4. При плащане от юридическо лице/за служебни разходи Клиентът предоставя данни за фактура в момента на плащане/записване.
8.5. Просрочия. При забава над 10 календарни дни Академията може да ограничи достъпа до занятия до получаване на дължимите суми.
9) Отказ, прехвърляне и възстановяване на такси
9.1. Информация, консултация и извънкласни обучения:
a) Отказ до 30 дни преди начална дата – възстановяване на 100% минус административна такса 25 лв.;
b) Отказ в 30-те дни преди старт – възстановяване на 50% или прехвърляне към следващ поток;
c) След старта – възстановяване не се дължи; по възможност се предлага наместване в друга група/онлайн алтернатива.
9.2. Ваканционни, почасови и дневни програми:
a) Отказ до 14 дни преди началото – 100% минус 25 лв. админ. такса;
b) Отказ в последните 14 дни – възстановяване 50% или прехвърляне към друг период при налични места;
c) Прекъсване по време на обучението – не се възстановява, освен при документално доказани медицински причини (предлага се прехвърляне/кредит).
9.3. Обучения в учебни заведения: условия за отказ/прехвърляне се съгласуват с конкретното заведение/партньор и се обявяват при записване.
9.4. Неприсъствие. Пропуснати занятия по лични причини не се възстановяват. По възможност се предлага наваксване с друга група/онлайн.
9.5. Отмяна от Академията. При невъзможност за провеждане по вина на Академията се предлага алтернативен ден/заместващо занятие; ако не е възможно – процентно възстановяване за непроведените занятия.
10) Специфични правила
- Академията може да изисква авансово плащане/капаро за резервиране на място, което е невъзстановимо при отказ извън описаните в т. 9 хипотези.
- Родителят се задължава да спазва правилата за вход/изход, предаване и вземане на деца, както и ограниченията за присъствие на външни лица.
- Графикът може да се променя; Академията уведомява своевременно.
11) Снимки, видео и комуникация
11.1. По време на занятия и събития Академията може да прави снимки/кратки видеа за учебни цели и архив. За маркетингови цели (сайт, социални мрежи, печатни материали) се изисква изрично предварително съгласие на Родителя (opt-in), което може да бъде оттеглено по всяко време за в бъдеще.
11.2. Официални канали за комуникация: office@ant.bg, телефони за София/Варна, Facebook страница, Discord за онлайн групи.
12) Авторски права и ползване на материали/код
12.1. Учебните материали, записи, задачи, кодови примери и проекти са обект на авторско право. Забранено е тяхното разпространение извън лична учебна употреба без писмено съгласие.
12.2. В онлайн занятията е забранено нерегламентирано записване/препращане на линкове към трети лица.
13) Защита на личните данни
13.1. Академията обработва лични данни на основание договорни отношения и легитимен интерес за организиране на обучения, безопасност и комуникация. Подробности, срокове за съхранение и права на субектите са описани в публикуваната Политика за защита на личните данни на ant.bg
13.2. При плащане с карта не се съхраняват данни за картите на Клиентите.
14) Рекламации и обратна връзка
14.1. Въпроси и сигнали се подават на office@ant.bg, или на публикуваните телефони. Стремим се да отговорим в разумен срок и да предложим решение (заместващо занятие/преподавател/материали за наваксване и пр.).
15) Ограничаване на отговорността
15.1. Академията не носи отговорност за: (i) косвени вреди; (ii) проблеми, причинени от интернет/оборудване на Клиента; (iii) закъснение/невъзможност за провеждане поради форсмажор (природни бедствия, аварии, извънредни актове на власти и др.). В тези случаи се предлага разумна алтернатива (онлайн/пренасрочване).
16) Промени в Условията
16.1. Академията може да изменя Условията, като публикува актуалната версия на ant.bg; измененията се прилагат занапред. Клиентите се считат уведомени с публикуването и/или чрез имейл известие.
17) Приложимо право и спорове
17.1. Приложимо е българското право. Спорове се решават първо по пътя на преговори; при непостигане на съгласие – от компетентния съд по действащите правила.
Приложения
Приложение A – Декларации при записване (примерен текст)
- Декларирам, че съм запознат/а с програмата, графика и цените; приемам Общите условия.
- Декларирам, че детето ми участва с мое съгласие; към момента няма симптоми на заразно заболяване и няма медицински противопоказания за участие; уведомил/а съм Академията за специфични здравословни особености.
- Давам съгласие Академията да използва снимки/видео на детето за маркетингови цели (сайт, социални мрежи, печатни материали). Разбирам, че мога да оттегля съгласието по всяко време за в бъдеще.
- Съгласен/на съм с обработването на лични данни, описани в декларацията за съгласие на ant.bg.
Приложение B – Платежни условия (картови плащания)
- Плащане с дебитна/ кредитна карта посредством V-pos.
- Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa и Mastеrcard
- Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity check и VISA Secure.
- Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
- При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, възстановяването се извършва по банкова сметка на клиента.